AEO en GEO uitgelegd: een glossarium voor AI-zoekopdrachten

Woorden om voorzichtig mee te zijn

Sommige labels verkopen meer dan ze beschrijven. Wees voorzichtig met elke term die gekoppeld is aan een score, een garantie of een propriëtaire index van AI-zichtbaarheid.

Doe een leverancier die je share of voice in ChatGPT rapporteert een eenvoudige test. Dat cijfer hangt af van een prompt-sample, en het sample bepaalt het resultaat. Vraag welke prompts, welk land, hoe vaak en op welke data. Eerlijke leveranciers antwoorden. Vage verkopen een dashboard.

Wanneer een nieuwe acroniem je inbox bereikt, zoek dan het eenvoudigste oudere woord dat het vervangt. Een nette gewoonte helpt hierbij. Vaak is dat oudere woord snippet, mention, citation of ranking. Onze timeline van lanceringen toont welke producten wanneer arriveerden, en de mythentabel test de luidste claims.

Woorden die dit jaar zijn uitgevonden kunnen volgend jaar verdwijnen, en het veld heeft al rivaliserende acroniemen voor hetzelfde idee. Twee waarschuwingen volgen hieruit. Bouw je strategie niet op basis van een label.

Waar de acroniemen vandaan komen

De labels AEO en GEO zijn jonger dan de tactieken die ze beschrijven. De meeste onderliggende gewoonten dateren van voor beide woorden, en de vocabulaire kwam later om ze te benoemen. Houd dat in gedachten.

Zoeken voor chatbots

AEO is ouder dan het chatbot-tijdperk. Featured snippets en voice assistants beloonden één korte passage die een vraag direct beantwoordde, en mensen schreven voor die passage lang voordat ChatGPT er was. De gewoonte om een pagina te openen met een direct antwoord komt uit die periode.

Sommig advies dat nu als GEO wordt bestempeld, is een oudere craft onder een nieuwere naam. Lees de eerdere richtlijnen over snippets voordat je betaalt voor een cursus over answer engines. Oude richtlijnen zijn geen verloren moeite, en veel daarvan is nog steeds van toepassing.

Het onderzoekslabel

De term GEO verspreidde zich na een onderzoeksartikel uit 2023 dat het idee een naam gaf. Dat artikel beschreef generatieve engines die antwoorden met bronnen. Marketers namen de frase sneller over dan de onderzoeksgemeenschap haar betekenis had vastgesteld.

Een label dat door conferentiespresentaties reist, kan van zijn oorsprong afdrijven. Wanneer GEO in een leverancierspresentatie verschijnt, vraag dan of de claim terugvoert tot het onderzoek of alleen de naam leent.

Leverancierspresentaties en nieuwe woorden

Elke nieuwe tool brengt meestal zijn eigen woord voor dezelfde meting mee. Share of voice, visibility score en AI presence kunnen bijna hetzelfde beschrijven. Hun definities verschillen per leverancier, vandaar dat een glossarium zijn eigen termen moet vastleggen.

Kies de woorden die over je tools heen één betekenis hebben, en geef die keuze bovenaan elk rapport aan. Een glossarium-entry die niet gecontroleerd kan worden, moet worden gemarkeerd als een werkterm.

De termen in een log bijhouden

Een glossarium helpt alleen als dezelfde woorden je volgen in je notities. De meeste drift gebeurt in de spreadsheet, niet in het artikel, dus bepaal de termen voordat de eerste rij wordt ingevoerd.

Eén woord per idee

Kies één woord voor elk idee en gebruik het in elke rij. Als de ene kolom citation zegt en de andere mention, ziet de vergelijking informatiever uit dan ze is.

Geef mentions hun eigen kolom. Een merk dat in platte tekst wordt genoemd, is geen citation, en het tellen van beide als één figuur maakt de latere trend onleesbaar.

Registreer de engine, niet de acroniem

AEO en GEO benoemen doelen. Engines zijn plaatsen die je kunt controleren. Registreer het product, de datum en de locatie voor elke run, omdat één doel op zeer verschillende manieren kan worden nagestreefd via verschillende engines.

De experimentenlijst volgt deze gewoonte, zodat de vocabulaire gebonden blijft aan iets dat je kunt herhalen.

Meetwoorden en hun noemers

De meeste AI-zichtbaarheidscijfers zijn verhoudingen. De bovenkant van de verhouding is makkelijk voor te stellen, en de onderkant is waar de problemen zich verbergen. Lees beide voordat je een percentage accepteert. Vraag om de onderkant voordat je de bovenkant vraagt.

Share of voice

Share of voice is meestal het fractie van gesamplede prompts waarvan het antwoord je merk noemt. De waarde hangt volledig af van de promptset, dus een figuur zonder bijbehorende promptlijst vertelt je zeer weinig.

Twee tools kunnen verschillende shares rapporteren voor hetzelfde merk zonder dat één van beide onzorgvuldig is. Het sample is anders, en het sample is de meting.

Een praktische controle is om de noemer in de rijkop te schrijven, zodat iedereen die het blad leest het in één oogopslag kan zien.

Citation rate

Citation rate is het aandeel van gesamplede antwoorden die naar je domein linken. De vraag is wat er in de noemer gaat. Antwoorden zonder links tellen misschien in de ene tool mee en verdwijnen in een andere.

Wanneer je twee rates vergelijkt, controleer dan of beide dezelfde noemer gebruiken. Anders kan een verschil komen van boekhouding in plaats van van een verandering in de antwoorden.

Retrieval-termen die in citations verschijnen

Citations komen meestal van retrieval. Dat is de stap waarin een systeem materiaal ophaalt voordat het schrijft. Drie woorden uit die stap komen vaak voor, en elk is makkelijk verkeerd te lezen. Leer ze voordat je een architectuurdigram van een leverancier leest.

Retrieval-augmented generation

Retrieval-augmented generation, meestal afgekort tot RAG, is een patroon waarbij een systeem documenten ophaalt en ze aan een model geeft voordat het antwoord wordt geschreven. Veel geciteerde antwoorden volgen een versie van dit patroon.

Niet elk antwoord met een link is zo gebouwd. Een model kan ook uit geheugen antwoorden en bronnen achteraf koppelen, dus een citation alleen bewijst niet welk pad is gebruikt.

Chunks en passages

Een chunk is het stuk van een pagina dat een retrieval-systeem indexeert. Een passage die op zichzelf zinvol is, is makkelijker uit een pagina te halen, wat een reden is waarom mensen zelfstandige alinea's adviseren. Lengte is minder belangrijk dan of de passage zijn onderwerp benoemt.

Dat advies is een inferentie, geen gemeten regel. Test het op je eigen pagina's voordat je een hele site eromheen herschrijft.