AEO e GEO explicados: um glossário para busca por IA

Palavras para as quais ficar atento

Alguns rótulos vendem mais do que descrevem. Tenha cuidado com qualquer termo associado a uma pontuação, uma garantia ou um índice proprietário de visibilidade de IA.

Coloque um fornecedor que relata sua participação de voz no ChatGPT em um teste simples. Esse número depende de uma amostra de prompts, e a amostra decide o resultado. Pergunte quais prompts, qual país, com que frequência e em quais datas. Fornecedores honestos respondem. Os vagos vendem um painel.

Sempre que uma nova sigla chegar à sua caixa de entrada, encontre a palavra mais antiga e simples que ela substitui. Um hábito organizado ajuda aqui. Frequentemente, essa palavra mais antiga é snippet, menção, citação ou ranking. Nossa linha do tempo de lançamentos mostra quando cada produto chegou, e a tabela de mitos testa as afirmações mais altas.

Palavras inventadas este ano podem desaparecer no próximo ano, e o campo já tem siglas rivais para a mesma ideia. Duas cautelas decorrem disso. Não reconstrua sua estratégia em torno de um rótulo.

De onde vieram as siglas

Os rótulos AEO e GEO são mais jovens que as táticas que descrevem. A maioria dos hábitos subjacentes é anterior a ambas as palavras, e o vocabulário chegou depois para nomeá-las. Tenha isso em mente.

Busca antes de chatbots

AEO é mais antigo que a era dos chatbots. Snippets destacados e assistentes de voz recompensavam uma breve passagem que respondia a uma pergunta diretamente, e as pessoas escreviam para essa passagem muito antes do ChatGPT. O hábito de abrir uma página com uma resposta direta vem desse período.

Alguns conselhos agora rotulados como GEO são uma prática mais antiga sob um nome mais novo. Leia as orientações anteriores sobre snippets antes de pagar por um curso sobre mecanismos de resposta. Orientações antigas não são esforço desperdiçado, e muito delas ainda se aplicam.

O rótulo da pesquisa

O termo GEO se espalhou após um artigo de pesquisa de 2023 dar um nome à ideia. Esse artigo descreveu mecanismos generativos que respondem com fontes. Os profissionais de marketing adotaram a frase mais rapidamente do que a comunidade de pesquisa consolidou seu significado.

Um rótulo que viaja por slides de conferência pode se desviar de sua origem. Quando o GEO aparece em uma apresentação de fornecedor, pergunte se a afirmação remonta à pesquisa ou apenas empresta o nome.

Apresentações de fornecedores e novas palavras

Cada nova ferramenta tende a trazer sua própria palavra para a mesma medição. Participação de voz, pontuação de visibilidade e presença de IA podem descrever quase a mesma coisa. Suas definições diferem por fornecedor, é por isso que um glossário precisa fixar seus próprios termos.

Escolha as palavras que significam uma coisa em suas ferramentas, e declare essa escolha no topo de cada relatório. Uma entrada de glossário que não pode ser verificada deve ser marcada como termo de trabalho.

Mantendo os termos claros em um log

Um glossário só ajuda se as mesmas palavras o seguirem em suas anotações. A maioria das derivações acontece na planilha, não no artigo, então decida os termos antes da primeira linha ser inserida.

Uma palavra por ideia

Escolha uma palavra para cada ideia e use-a em todas as linhas. Se uma coluna diz citação e outra diz menção, a comparação parecerá mais informativa do que é.

Dê às menções sua própria coluna. Uma marca nomeada em texto simples não é uma citação, e contar ambas como uma única figura torna a tendência posterior impossível de ler.

Registre o mecanismo, não a sigla

AEO e GEO nomeiam objetivos. Mecanismos são lugares que você pode verificar. Registre o produto, a data e a localização para cada execução, porque um objetivo pode ser perseguido de maneiras muito diferentes entre mecanismos.

A lista de experimentos segue esse hábito, então o vocabulário permanece vinculado a algo que você pode repetir.

Palavras de medição, e seus denominadores

A maioria dos números de visibilidade de IA são razões. O topo da razão é fácil de visualizar, e o fundo é onde o problema se esconde. Leia ambos antes de aceitar uma porcentagem. Peça o fundo antes do topo.

Participação de voz

A participação de voz é geralmente a fração de prompts amostrados cuja resposta nomeia sua marca. Seu valor depende inteiramente do conjunto de prompts, então uma figura sem uma lista de prompts anexada diz muito pouco.

Duas ferramentas podem relatar participações diferentes para a mesma marca sem que nenhuma seja descuidada. A amostra é diferente, e a amostra é a medição.

Uma verificação prática é escrever o denominador no cabeçalho da linha, para que qualquer pessoa que leia a planilha possa vê-lo de relance.

Taxa de citação

A taxa de citação é a participação de respostas amostradas que linkam para seu domínio. A questão é o que vai no denominador. Respostas sem links podem ser contadas em uma ferramenta e desaparecer em outra.

Quando você compara duas taxas, verifique se ambas usam o mesmo denominador. Caso contrário, uma lacuna pode vir da contabilidade, e não de qualquer mudança nas respostas.

Termos de recuperação que aparecem em citações

Citações geralmente vêm da recuperação. Essa é a etapa em que um sistema busca material antes de escrever. Três palavras dessa etapa aparecem frequentemente, e cada uma é fácil de mal interpretar. Aprenda-as antes de ler o diagrama de arquitetura de um fornecedor.

Geração aumentada por recuperação

Geração aumentada por recuperação, geralmente abreviada para RAG, é um padrão no qual um sistema busca documentos e os entrega a um modelo antes que a resposta seja escrita. Muitas respostas citadas seguem alguma versão desse padrão.

Nem toda resposta com link é construída assim. Um modelo também pode responder de memória e anexar fontes depois, então uma citação sozinha não prova qual caminho foi usado.

Chunks e passagens

Um chunk é a parte de uma página que um sistema de recuperação indexa. Uma passagem que faz sentido por si só é mais fácil de extrair de uma página, que é uma das razões pelas quais as pessoas aconselham parágrafos autocontidos. O comprimento importa menos do que se a passagem nomeia seu assunto.

Esse conselho é uma inferência, não uma regra medida. Teste-o em suas próprias páginas antes de reescrever um site inteiro em torno dele.