AEO dan GEO dijelaskan: glosarium untuk pencarian AI

Kata-kata yang perlu diwaspadai

Beberapa label menjual lebih banyak daripada yang mereka jelaskan. Hati-hati dengan istilah apa pun yang melekat pada skor, jaminan, atau indeks visibilitas AI milik vendor.

Uji vendor yang melaporkan pangsa suara Anda di ChatGPT dengan tes sederhana. Angka tersebut bergantung pada sampel prompt, dan sampel tersebut menentukan hasilnya. Tanyakan prompt mana, negara mana, seberapa sering, dan pada tanggal berapa. Vendor yang jujur akan menjawab. Vendor yang samar hanya menjual dasbor.

Setiap kali akronim baru muncul di kotak masuk Anda, temukan kata lama yang paling sederhana yang digantikannya. Kebiasaan yang rapi membantu di sini. Seringkali kata lama tersebut adalah cuplikan, penyebutan, kutipan, atau peringkat. Timeline peluncuran kami menunjukkan kapan produk tertentu hadir, dan tabel mitos menguji klaim yang paling lantang.

Kata-kata yang ditemukan tahun ini mungkin hilang tahun depan, dan bidang ini sudah memiliki akronim saing untuk ide yang sama. Dua peringatan berikut muncul dari hal tersebut. Jangan membangun ulang strategi Anda berdasarkan label.

Asal-usul akronim tersebut

Label AEO dan GEO lebih muda daripada taktik yang mereka jelaskan. Sebagian besar kebiasaan mendasar mendahului kedua kata tersebut, dan kosakata muncul kemudian untuk menamainya. Ingatlah hal ini.

Pencarian sebelum chatbot

AEO lebih tua daripada era chatbot. Cuplikan unggulan dan asisten suara menghargai satu potongan pendek yang menjawab pertanyaan secara langsung, dan orang-orang menulis untuk potongan tersebut jauh sebelum ChatGPT. Kebiasaan membuka halaman dengan jawaban langsung berasal dari periode tersebut.

Beberapa saran yang sekarang diberi label GEO adalah kerajinan lama dengan nama baru. Baca panduan sebelumnya tentang cuplikan sebelum Anda membayar kursus tentang mesin jawaban. Panduan lama bukanlah usaha yang sia-sia, dan banyak di antaranya masih berlaku.

Label penelitian

Istilah GEO menyebar setelah makalah penelitian tahun 2023 memberikan nama pada ide tersebut. Makalah tersebut menggambarkan mesin generatif yang menjawab dengan sumber. Pemasar mengadopsi frasa tersebut lebih cepat daripada komunitas penelitian yang menetapkan maknanya.

Label yang beredar melalui slide konferensi dapat menyimpang dari asalnya. Ketika GEO muncul dalam presentasi vendor, tanyakan apakah klaim tersebut berasal dari penelitian atau hanya meminjam namanya.

Presentasi vendor dan kata-kata baru

Setiap alat baru cenderung membawa kata sendiri untuk pengukuran yang sama. Pangsa suara, skor visibilitas, dan kehadiran AI dapat menggambarkan hal yang hampir sama. Definisi mereka berbeda antar vendor, itulah mengapa glosarium harus memperbaiki istilahnya sendiri.

Pilih kata-kata yang berarti satu hal di seluruh alat Anda, dan nyatakan pilihan tersebut di bagian atas setiap laporan. Entri glosarium yang tidak dapat diverifikasi harus ditandai sebagai istilah kerja.

Menjaga istilah tetap jelas dalam log

Glosarium hanya membantu jika kata-kata yang sama mengikuti Anda ke dalam catatan Anda. Sebagian besar pergeseran terjadi di spreadsheet, bukan di artikel, jadi tentukan istilahnya sebelum baris pertama dimasukkan.

Satu kata per ide

Pilih satu kata untuk setiap ide dan gunakan di setiap baris. Jika satu kolom mengatakan kutipan dan kolom lain mengatakan penyebutan, perbandingannya akan terlihat lebih informatif daripada kenyataannya.

Berikan kolom khusus untuk penyebutan. Merek yang disebutkan dalam teks biasa bukanlah kutipan, dan menghitung keduanya sebagai satu angka membuat tren selanjutnya tidak mungkin dibaca.

Catat mesinnya, bukan akronimnya

AEO dan GEO menamai tujuan. Mesin adalah tempat yang dapat Anda periksa. Catat produk, tanggal, dan lokasi untuk setiap pelaksanaan, karena satu tujuan dapat dikejar dengan cara yang sangat berbeda di berbagai mesin.

Daftar eksperimen mengikuti kebiasaan ini, sehingga kosakata tetap terkait dengan sesuatu yang dapat Anda ulangi.

Istilah pengukuran, dan penyebutnya

Sebagian besar angka visibilitas AI adalah rasio. Bagian atas rasio mudah dibayangkan, dan bagian bawah adalah tempat masalah bersembunyi. Baca keduanya sebelum Anda menerima persentase. Minta bagian bawah sebelum bagian atas.

Pangsa suara

Pangsa suara biasanya merupakan fraksi dari prompt sampel yang jawabannya menyebutkan merek Anda. Nilainya sepenuhnya bergantung pada himpunan prompt, sehingga angka tanpa daftar prompt yang melekat memberi Anda sangat sedikit informasi.

Dua alat dapat melaporkan pangsa yang berbeda untuk merek yang sama tanpa ada yang ceroboh. Sampelnya berbeda, dan sampel adalah pengukurannya.

Pemeriksaan praktis adalah menulis penyebut ke dalam header baris, sehingga siapa pun yang membaca spreadsheet dapat melihatnya sekilas.

Tingkat kutipan

Tingkat kutipan adalah bagian dari jawaban sampel yang menautkan ke domain Anda. Pertanyaannya adalah apa yang masuk ke dalam penyebut. Jawaban tanpa tautan sama sekali mungkin dihitung dalam satu alat dan hilang di alat lain.

Ketika Anda membandingkan dua tingkat, periksa apakah keduanya menggunakan penyebut yang sama. Jika tidak, kesenjangan mungkin berasal dari pembukuan, bukan dari perubahan apa pun dalam jawaban.

Istilah pengambilan yang muncul dalam kutipan

Kutipan biasanya berasal dari pengambilan. Itu adalah langkah di mana sistem mengambil materi sebelum menulis. Tiga kata dari langkah ini sering muncul, dan masing-masing mudah dibaca secara keliru. Pelajari sebelum Anda membaca diagram arsitektur vendor.

Generasi yang ditingkatkan pengambilan

Generasi yang ditingkatkan pengambilan, biasanya disingkat RAG, adalah pola di mana sistem mengambil dokumen dan menyerahkannya ke model sebelum jawaban ditulis. Banyak jawaban yang dikutip mengikuti beberapa versi pola ini.

Tidak setiap jawaban dengan tautan dibangun dengan cara ini. Model juga dapat menjawab dari memori dan melampirkan sumber setelahnya, sehingga kutipan saja tidak membuktikan jalur mana yang digunakan.

Bagian dan potongan

Bagian adalah potongan halaman yang diindeks oleh sistem pengambilan. Potongan yang masuk akal secara mandiri lebih mudah diambil dari halaman, itulah alasan orang menyarankan paragraf yang mandiri. Panjangnya kurang penting daripada apakah potongan tersebut menyebutkan subjeknya.

Saran ini adalah inferensi, bukan aturan terukur. Uji pada halaman Anda sendiri sebelum Anda menulis ulang seluruh situs di atasnya.